LEDEV

Dernière mise à jour : 30/08/2026

Politique de confidentialité

Chez LEDEV S.A.R.L, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez le site ledev.ma, nos formulaires de devis, nos espaces client, et nos services digitaux (sites web, SaaS, applications mobiles, cybersécurité, SEO, social media et design graphique).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

  • Raison sociale : LEDEV S.A.R.L
  • Siège : Marrakech, Maroc
  • Email : contact@ledev.ma
  • Téléphone / WhatsApp : 0672913111
  • ICE : 002331848000088 — RC : 99273

2. Données que nous collectons

Selon votre interaction avec LEDEV, nous pouvons collecter :

2.1. Données d’identité et de contact

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Nom de société / raison sociale
  • Adresse postale (si fournie pour devis, facturation ou contrat)

2.2. Données relatives à votre projet

  • Service demandé (site web, SaaS, mobile, SEO, design, cybersécurité, SMM…)
  • Description des besoins et brief projet
  • Informations techniques utiles à l’étude (URL existante, stack, objectifs business)

2.3. Données de compte (espace client)

  • Identifiants de connexion (email)
  • Mot de passe (stocké de façon hashée, jamais en clair)
  • Historique de documents (devis, factures, bons de commande)
  • Messages échangés via l’espace client

2.4. Données techniques

  • Adresse IP, type de navigateur, pages consultées
  • Journal de sécurité lié aux tentatives de connexion
  • Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

  • Répondre à vos demandes de devis et de contact
  • Étudier, chiffrer et réaliser vos projets digitaux
  • Créer et gérer votre espace client
  • Émettre devis, factures et documents contractuels
  • Assurer le support, la maintenance et le suivi de projet
  • Améliorer la sécurité, la performance et l’expérience du site
  • Respecter nos obligations légales et comptables

LEDEV ne vend jamais vos données à des tiers et ne les utilise pas pour du spam.

4. Base légale

  • Exécution d’un contrat / mesures précontractuelles : devis, prestations, espace client
  • Intérêt légitime : sécurité du site, amélioration des services, prévention de la fraude
  • Obligation légale : conservation comptable et fiscale des factures
  • Consentement : lorsque requis (ex. certains cookies non essentiels)

5. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées chez LEDEV (équipe commerciale, technique, administrative). Elles peuvent être transmises à des prestataires strictement nécessaires (hébergement, email transactionnel, outils de paiement ou de signature), dans le cadre de contrats garantissant la confidentialité.

Aucune diffusion publique de vos données n’est effectuée sans votre accord, sauf obligation légale.

6. Durée de conservation

  • Demandes de devis / contact : jusqu’à 24 mois après le dernier échange, sauf conversion en client
  • Clients & documents contractuels : durée de la relation + délais légaux applicables
  • Factures : durée légale de conservation comptable
  • Logs de sécurité : durée limitée au besoin de sécurité et de diagnostic

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants, dans les limites prévues par la réglementation applicable :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement (dans les limites légales)
  • Droit d’opposition ou de limitation du traitement
  • Droit à la portabilité lorsque applicable

Pour exercer vos droits : contact@ledev.ma. Nous répondons dans les meilleurs délais.

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies techniques indispensables (session, sécurité, préférences). Des cookies analytiques éventuels ne sont activés que dans le respect des règles applicables. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser certains cookies ; le site peut alors perdre certaines fonctionnalités.

9. Transferts & hébergement

Les données sont hébergées sur des infrastructures sécurisées. Si un transfert hors Maroc est nécessaire (par exemple via un outil cloud), LEDEV veille à ce que des garanties appropriées soient en place.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution de nos services (nouveaux modules SaaS, espace client, process de devis, etc.). La date de mise à jour figurant en tête de page fait foi.

11. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité :

LEDEV S.A.R.L
Marrakech, Maroc
contact@ledev.ma
WhatsApp : 0672913111